Rückerstattungsrichtlinie
Regeln zu Stornierung, nicht verbrauchten Vorschüssen, erbrachter Arbeit, Drittkosten und zwingenden Verbraucherrechten.
Geltung und zwingende Rechte
Diese Richtlinie gilt für Zahlungen für über LEX EXTRADITION vereinbarte Leistungen. Zwingende Widerrufs-, Rücktritts-, Erstattungs- oder Verbraucherrechte nach dem anwendbaren Recht oder dem konkreten Mandat werden nicht eingeschränkt.
Stornierung vor Arbeitsbeginn
Wird ein Mandat vor Beginn wesentlicher Arbeit beendet, wird ein unverbrauchter Vorschuss grundsätzlich zurückgezahlt, abzüglich nicht erstattbarer Zahlungsgebühren oder bereits angefallener externer Kosten, soweit rechtlich zulässig.
Nach Beginn der Arbeit
Nach Arbeitsbeginn können Vergütung für tatsächlich erbrachte Arbeit und angemessene, für das Mandat eingegangene Verpflichtungen vom Vorschuss abgezogen werden. Übersteigt der Vorschuss die verdiente Vergütung und ordnungsgemäß angefallenen Kosten, wird der Restbetrag zurückgezahlt, sofern Mandat oder zwingendes Recht nichts anderes vorsehen.
Drittkosten, Eil- und Individualleistungen
Gerichts- und Behördengebühren, Übersetzungen, Kurier, Sachverständige, lokale Berufsträger und andere bereits gezahlte oder unwiderruflich gebundene Drittkosten sind nur erstattbar, soweit der Dritte sie zurückerstattet. Zwingende Regeln für digitale, individualisierte oder sofort begonnene Leistungen bleiben anwendbar.
Erstattung beantragen
Senden Sie die Anfrage mit Aktenreferenz, Zahlername, Zahlungsdatum und Begründung an request@lex-extradition.com. Wir prüfen Zahlung, erbrachte Arbeit und externe Kosten und bestätigen gegebenenfalls Erstattungsbetrag und Zahlungsweg. Vermeiden Sie parallele Chargeback- und Erstattungsverfahren, bevor die strittige Transaktion eindeutig identifiziert ist.